Regras de Funcionamento para Clientes

A “LOCARFEST” foi criada com o objetivo de facilitar a negociação de festas e eventos. Nele o organizador/cliente, poderá acessar e, a partir do site, contratar tudo o que se precisa para montar sua festa. Podendo ser: festa de Aniversários infantis; festas aniversarios para adultos; festa aniversário de casamento; Casamentos; Festa de 15 anos; Formaturas; Confraternização de empresas; Eventos escolares; Chá-revelação; Dia das crianças; Comércios (inauguração, promoção, natal, dia das crianças etc.), em fim, eventos em geral.

Além de ser uma ótima ferramenta para a organização da sua festa, o site oferece formas de pagamentos acessíveis, podendo ser pago todo e qualquer serviço exposto no site com cartão de crédito em 3x sem juros ou em até 12x com acréscimo ou, no PIX.

Para poder iniciar a escolha dos produtos/serviços para sua festa, será necessário fazer um pequeno cadastro com algumas informações (e-mail, nome completo e que cadastre uma senha).

Após concluído o cadastro, é só colocar na barra de pesquisa o que está procurando, a cidade que será a festa e a data que será o evento; com isso, abrirá uma nova página com todas as empresas que trabalham com o que se procura, e na data de escolha do cliente.

Caso o cliente tenha alguma dúvida sobre o produto/serviço, terá um botão com dizeres “FALAR COM PARCEIRO” que, ao clicar, será encaminhado para o WhatsApp da respectiva para se tirar qualquer dúvida ou até combinar a forma de entrega ou chegada na festa.

Assim que tirar qualquer dúvida e resolver contratar o serviço, o cliente clicará em “CONTRATAR” que o produto ou serviço será encaminhado para o carrinho. Depois é só fazer o mesmo processo com ao demais serviços que procura e introduzindo no carrinho e, após concluir, acessar a conta e efetuar o pagamento de um só vez, contendo todos os serviços que escolheu.

Escolhendo tudo o que precisa para a festa e realizando o pagamento, o cliente receberá um e-mail com todos os dados das empresas que contratou, o produto/serviço contratado juntamente com seu contato para que possam combinar a entrega ou horário de chegada à festa.

Se o cliente não conseguir ou perder o contato com a empresa, o contratante poderá entrar em contato com o site para cancelar o serviço da respectiva empresa e/ou optar por outra empresa que preste o mesmo serviço, sem prejuízo no valor já pago.

Caso o contratante/cliente queira cancelar o serviço/produto, por qualquer motivo, a qualquer tempo (salvo no caso anterior), será restituído o valor percentual de 70% do valor contratado.
Caso a situação anterior aconteça dos 30% restantes, serão designados 20% a indenização às empresas lesadas como quebra contratual e os 10% às custas administrativas do site.

Se toda a organização da festa ocorrer de acordo com o planejado (produtos entregues, serviços realizados conforme combinado), o contratante/cliente, após o fim do evento, deve entrar em sua conta no site e liberar o pagamento às empresas contratadas, ou seja, o contratante/cliente terá total segurança de que, caso a empresas não entregue/preste o serviço, não irá receber. Estornando o valor total ao cliente, sem prejuízo.

Mas, se o contratante/cliente acabar esquecendo de liberar o pagamento em até 48h após o inicio da festa, o site entenderá que foi tudo entregue e fará o pagamento do respectivo valor.

Após o término da festa, no ato de liberar o pagamento às empresas, terá um campo para deixar uma mensagem e comentar sobre o produto/serviço que foi feito, servindo para que auxilie outros contratantes/clientes na escolha.

A equipe “LOCARFEST” agradece a preferência! Nosso objetivo é proporcionar facilidade, conforto e segurança a todos os nossos clientes.
Obrigado!!!

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